Promo & Happy Hour - Panduan KasGo F&B

Kasgo F&B mendukung Promo atau Happy Hour — diskon otomatis berdasarkan waktunya, yaitu jam dan harinya, untuk meningkatkan traffic di jam yang sepi, atau mendorong kategori tertentu. Aksesnya dari Hub Produk → Promo/Happy Hour.

A. Buka Menu Promo/Happy Hour

Di awal, halaman Promo/Happy Hour-nya kosong, dengan empty state: “Belum ada promo / Buat promo/happy hour untuk memberikan diskon otomatis berdasarkan waktu”.

Halaman Promo/Happy Hour kosong dengan icon tag, pesan Belum ada promo / Buat promo/happy hour untuk memberikan diskon otomatis berdasarkan waktu, dan tombol Tambah Promo navy — Empty state **Promo/Happy Hour**.

Ketuk + Tambah Promo di empty statenya, atau ikon + di headernya, untuk masuk ke formnya.

B. Form Tambah Promo

Halaman Tambah Promo memuat field-field berikut, dari atas ke bawah.

Nama Promo, wajib — contohnya “Happy Hour Sore”, “Promo Lunch”, atau “Diskon Kopi 14-17”.

Waktu Mulai dan Waktu Selesai — lewat time picker; bawaannya 14:00 sampai 17:00.

Hari Aktif — chip toggle untuk 7 hari: Sen, Sel, Rab, Kam, Jum, Sab, dan Min. Bawaannya Senin sampai Jumat aktif, sedangkan Sabtu dan Minggu mati.

Berlaku Untuk — radio button dengan 3 mode; lihat bagian C.

Tipe Diskon — chip toggle: Persentase (%) atau Nominal (Rp).

Nilai Diskon — angkanya. Untuk persentase, isi 20 yang berarti 20%; untuk Rupiah, isi 5000 yang berarti Rp 5.000.

Di bawahnya, ketuk Simpan Promo.

Form Tambah Promo dengan field Nama Promo, Waktu Mulai 14:00 dan Waktu Selesai 17:00, Hari Aktif chip Sen-Jum aktif Sab-Min off, Berlaku Untuk Semua Produk selected, Persentase (%) selected, Nilai Diskon, tombol Simpan Promo — Form **Tambah Promo** dengan nilai bawaannya.

Catatan validasinya: Nama Promonya wajib diisi. Kalau ia dikosongkan lalu Anda mengetuk Simpan, muncul banner merah “Nama promo wajib diisi”. Field Waktu, Hari, dan Tipe Diskonnya sudah punya nilai bawaan, jadi ia tidak harus disetel — meskipun sebaiknya ia disesuaikan.

C. 3 Mode “Berlaku Untuk”

Radio button Berlaku Untuk menentukan scope promonya. Pilihannya mengubah tampilan form di bawahnya.

1. Semua Produk, yang bawaannya. Diskonnya berlaku untuk semua menu di kasir, kecuali yang Anda setel agar tidak ikut. Formnya menampilkan chip Persentase atau Nominal, beserta Nilai Diskonnya. Ia cocok untuk promo yang flat — semua barang didiskon sekian persen.

2. Kategori Tertentu. Diskonnya hanya untuk kategori tertentu, misalnya Minuman atau Dessert. Formnya menampilkan tambahan berupa dropdown Pilih Kategori.

Form mode Kategori Tertentu dengan dropdown Pilih Kategori muncul di bawah radio button — Mode **Kategori Tertentu** — dengan dropdown Pilih Kategorinya.

3. Produk Tertentu. Diskonnya hanya untuk menu yang Anda pilih. Formnya menampilkan “Produk Terpilih” beserta tombol “+ Pilih Produk”. Ia cocok untuk mempromosikan signature menu.

Form mode Produk Tertentu dengan section Produk Terpilih (0) dan tombol + Pilih Produk, tanpa field Persentase/Nominal/Nilai Diskon (mungkin per produk individu) — Mode **Produk Tertentu** — produknya dipilih satu per satu.

Tips memilih scope-nya: mulailah dengan Semua Produk demi kesederhanaannya. Pakai Kategori Tertentu kalau Anda ingin mendorong kategori yang spesifik — misalnya “Diskon 20% semua minuman”. Sedangkan Produk Tertentu cocok untuk menonjolkan signature menu di window waktu tertentu.

D. Tipe Diskon: Persentase dibanding Nominal

Form Persentase aktif — **Persentase (%)** — input “20” berarti 20%.

Form Nominal Rp aktif — **Nominal (Rp)** — input “5000” berarti Rp 5.000.

Persentase cocok untuk promo flat di semua produknya, karena ia menyesuaikan otomatis ke harga berapa pun.

Nominal cocok untuk promo voucher yang tetap — misalnya “Rp 5.000 off” untuk semua menunya.

Persentase yang besar, misalnya 50%, terdengar lebih dramatis dari sisi marketing daripada nominal yang kecil — pertimbangkan messaging-nya.

E. Cara Kerjanya di Kasir

Saat kasir mengetuk menu yang masuk scope promonya, dan jam sekarang berada dalam rentangnya, diskonnya diterapkan otomatis — tanpa perlu diinput manual.

Di keranjang, itemnya menampilkan harga setelah diskonnya, beserta label promo yang berlaku.

Struk dan KOT-nya menampilkan detail diskonnya.

Kalau jam sekarang di luar rentangnya, atau harinya tidak aktif, harganya kembali normal — sistem menanganinya otomatis, dan kasirnya tidak perlu mematikannya manual.

Promonya bisa dipakai bersamaan dengan diskon manual, atau dengan poin loyalty; lihat bagian G.

Use case di F&B: untuk cafe, diskon kopi dari 15:00 sampai 17:00, untuk menarik customer di jam yang sepi. Untuk restoran, promo lunch dari 11:00 sampai 14:00, Senin sampai Jumat, pada kategori Makanan. Untuk bar, happy hour minuman dari 17:00 sampai 19:00, pada kategori Minuman. Untuk dessert shop, weekend special di Sabtu dan Minggu, dengan kategori Dessert didiskon 15%. Dan untuk promo signature, menu tertentu didiskon Rp 5.000 off setiap hari, lewat mode Produk Tertentu.

F. Loyalty Program (Pengaturannya Terpisah)

Selain Promo yang berbasis waktu, ada juga Loyalty Program yang berbasis poin — ia bukan time-based, melainkan me-reward customer yang sering datang.

Aksesnya: Pengaturan → Pengaturan Poin Loyalty, terpisah dari menu Promo. Detail lengkapnya ada di bagian Pelanggan, Piutang & Loyalty.

Ringkasan setupnya:

Aktifkan Fitur Poin Loyalty; bawaannya ia nonaktif.

Setel Rasio Perolehan Poin: Rp sekian menghasilkan sekian poin.

Setel Nilai Penukaran Poin: sekian poin bernilai Rp sekian diskon.

Setel Masa Berlaku Poin; 0 berarti ia tidak kadaluarsa.

Pilih Filter Produk Poin: Semua, Kecuali yang tertentu, atau Hanya yang tertentu.

Cara memakainya:

Di kasir, pilih pelanggannya dari database; customer walk-in tidak mendapat poin.

Setelah transaksinya sukses, poinnya otomatis masuk ke saldo pelanggan.

Untuk me-redeemnya: di Step 1 Detail, aktifkan Tukar Poin atau Redeem Poin, input jumlahnya, lalu diskonnya dihitung otomatis.

G. Kombinasi Promo dengan Loyalty

Promo Happy Hour dan Loyalty Points bisa berjalan bersamaan. Contoh skenarionya:

Customer datang jam 15:00, yang masuk Happy Hour minuman dari 14:00 sampai 17:00.

Ia memesan kopi seharga Rp 25.000, lalu diskon Happy Hour 20%-nya membuatnya menjadi Rp 20.000.

Customer-nya dipilih dari database loyalty, sehingga ia mendapat poin dari nilai Rp 20.000 — yaitu setelah Happy Hournya.

Kalau poinnya cukup, ia bisa me-redeem poinnya untuk potongan tambahan, di transaksi yang sama.

Total yang dibayarkan adalah Rp 20.000 dikurangi poin yang di-redeem.

Urutan perhitungannya: mulai dari harga base produknya; dikurangi Diskon Happy Hour, yang otomatis kalau ia dalam rentangnya; hasilnya menjadi nilai untuk earning poinnya, karena poinnya dihitung dari harga setelah Happy Hour; lalu dikurangi poin yang di-redeem, kalau ia dipilih di kasir; lalu dikurangi diskon manual kasirnya, kalau ada; dan hasilnya adalah total yang dibayarkan.