Riwayat & Refund - Panduan KasGo Craft

Menu Riwayat berisi semua nota penjualan dan refund. Dari sini Anda mencari transaksi, melihat rinciannya, mencetak ulang atau membagikan struk, dan melayani pengembalian barang.

Buka lewat Beranda → Riwayat. Transaksi yang masih ditahan tidak muncul di sini — lihat daftar Ditahan di Kasir.

A. Daftar Riwayat

Riwayat Transaksi: kolom cari nomor transaksi, pelanggan, atau nomor seri; tab Semua, Penjualan, Refund, Tagihan; kartu hijau Penjualan Hari Ini 13 Sep Rp718.500, 5 transaksi, 15 item terjual, Tunai Rp302.500, Non-Tunai Rp416.000; daftar 13 Sep 2026 berisi 6 transaksi Rp671.000: #0006 Rp95.000 Selesai Cash Walk-in, #0005 minus Rp150.000 Refund Cash, #0004 Rp70.000 Cash, #0003 Rp216.000 Transfer Bank Sekar Ayu — Riwayat Bloomy Bucket di akhir hari pertama.

Penjualan Hari IniPenjualan bersih hari ini (sudah dikurangi refund), dipisah uang tunai dan non-tunai.

Tab Semua / Penjualan / Refund / TagihanMenyaring daftar: nota penjualan saja, pengembalian saja, atau pembayaran piutang pelanggan.

Ikon corong (kanan atas)Filter tanggal, metode pembayaran, dan kasir.

Baris transaksiNomor nota, status (Selesai / Refund), metode bayar, pelanggan, jumlah item, dan jam.

Tab Refund aktif: hanya satu baris #0005 minus Rp150.000 berlabel Refund, Cash, Walk-in, 1 item pukul 20:03 — Tab Refund menampilkan pengembalian saja.

B. Detail Transaksi & Cetak Ulang Struk

Detail transaksi #0002: status Selesai Rp290.000, 13 Sep 2026 18:58 oleh Rina Maharani; pelanggan Dewi Lestari; Item Dibeli: Lampu Tumblr LED Rp15.000 dan Buket Mawar Mix 20 Tangkai Rp275.000; Ringkasan Subtotal dan Total Rp290.000, Pembayaran 2 kali; tombol Pesan Lagi, Refund, dan menu titik tiga — Ketuk baris di Riwayat untuk membuka detailnya.

Pembayaran — Nota dengan beberapa metode (misalnya Saldo Deposit + Tunai) menampilkan rincian tiap metode di bagian Ringkasan — gulir ke bawah untuk melihatnya.

Pesan Lagi — Memasukkan barang yang sama ke Kasir — praktis untuk pelanggan langganan.

Sheet Cetak & Bagikan TRX-0002: Cetak Struk ke printer thermal, Bagikan Struk sebagai gambar, Bagikan PDF sebagai dokumen — Ikon printer di kanan atas detail membuka pilihan cetak dan bagikan.

Bagikan Struk mengirim struk sebagai gambar (misalnya lewat WhatsApp) — cocok untuk pesanan buket yang dibayar transfer.

C. Refund (Pengembalian)

Contoh: buket pertama hari itu (#0001) dibatalkan pembeli. Uang Rp150.000 dikembalikan tunai.

Detail transaksi #0001: Selesai Rp150.000, 13 Sep 2026 17:31, Walk-in, Buket Mawar Merah 10 Tangkai 1 kali Rp150.000, metode Cash, dibayar Rp200.000, kembalian Rp50.000, tombol Pesan Lagi dan Refund — Tombol Refund ada di bagian bawah detail transaksi.

Di detail transaksi ketuk Refund.

Pilih barang dan jumlah yang dikembalikan — Semua untuk seluruh nota — lalu pilih alasan (opsional).

Biarkan Kembalikan barang ke stok menyala bila barang masih layak dijual. Ketuk Lanjut ke Pengembalian.

Pilih cara uang dikembalikan (Cash, Transfer, atau potong piutang) dan shift yang kasnya dipotong, lalu ketuk Proses Refund.

Layar Refund Transaksi #0001: Buket Mawar Merah 10 Tangkai beli 1 pcs refund Rp150.000 jumlah 1, pilihan alasan Barang rusak, Salah item, Permintaan pelanggan, Barang tidak sesuai, Komplain kualitas, sakelar Kembalikan barang ke stok, ringkasan 1 dari 1 item Rp150.000 dan tombol Lanjut ke Pengembalian — Refund bisa sebagian: pilih hanya barang atau jumlah yang dikembalikan.

Layar Pengembalian Dana: 1 qty refund penuh, total dana dikembalikan Rp150.000, pilihan metode Cash, Piutang, Transfer Bank dengan Cash terpilih, Potong Kas dari Shift Rina Maharani buka 13 Sep 17:29 atau Tanpa shift, tombol Kembali dan Proses Refund — Refund tunai mengurangi uang di laci shift yang dipilih.

Riwayat setelah refund: Penjualan Hari Ini Rp623.500, 4 transaksi, 14 item terjual, Tunai Rp207.500, Non-Tunai Rp416.000; daftar 5 transaksi Rp576.000 dengan baris teratas #0005 minus Rp150.000 Refund Cash Walk-in pukul 20:03 — Refund tercatat sebagai nota tersendiri (#0005) dan langsung mengurangi penjualan hari ini.

Bahan resep yang ditandai bisa dipakai lagi ikut kembali ke stok saat buket direfund. Pada contoh ini Kartu Ucapan dan Pita Satin kembali, sedangkan mawar tidak. Atur tandanya di topik Bahan Baku & Resep.