πŸ“– Panduan Lengkap

Panduan Penggunaan Kasgo Laundry

Dokumentasi lengkap dari instalasi hingga fitur laundry-specific

Panduan untuk versi aplikasi 1.1.1

πŸ‘”Pengenalan Kasgo Laundry

Kasgo Laundry adalah aplikasi kasir (Point of Sale) Android yang dirancang khusus untuk bisnis laundry β€” laundry kiloan, laundry satuan, dry cleaning, dan usaha laundry lainnya. Aplikasi ini berjalan 100% offline di HP Anda.

Fitur Unggulan Khusus Laundry:

🧺 Order Tracking: status PROCESS, READY, PICKED_UP untuk setiap pesanan
⏱️ Estimasi Selesai: atur waktu pengerjaan per layanan (default 24 jam)
πŸ“ Lokasi Rak: catat posisi rak saat pesanan siap diambil
🧴 Manajemen Supplies: stok deterjen, pewangi, plastik dengan auto-deduct
πŸ’³ Status Pembayaran: UNPAID, PARTIAL, PAID per pesanan
πŸ‘₯ Database Pelanggan: data lengkap, piutang, credit limit
πŸ† Loyalty Points: poin reward earning & redeem untuk pelanggan setia
πŸ“Š 19 Laporan Bisnis: penjualan, keuangan, penggunaan bahan, pelanggan
πŸ–¨οΈ Cetak Nota Thermal: struk via Bluetooth printer 58mm/80mm
πŸ‘€ Multi User: akun Owner & Kasir dengan hak akses berbeda
πŸ’° PPN Configurable: tarif default 11%, bisa diubah & ON/OFF per transaksi
πŸ“± Offline-First: semua transaksi tanpa internet, online hanya saat aktivasi

Catatan: Kasgo Laundry berjalan 100% di HP Anda (offline-first). Internet hanya dibutuhkan saat aktivasi lisensi awal dan saat validasi ulang sesekali.

Perbedaan Kasgo Laundry vs Kasgo POS vs Kasgo F&B

FiturKasgo POSKasgo F&BKasgo Laundry
Order Tracking (Process/Ready/Picked Up)βŒβŒβœ…
Estimasi Selesai (jam)βŒβŒβœ…
Lokasi RakβŒβŒβœ…
Manajemen Supplies (auto-deduct)βŒβŒβœ…
Laporan Penggunaan BahanβŒβŒβœ…
Modifier / Add-onβŒβœ…βŒ
Manajemen Meja & ReservasiβŒβœ…βŒ
Kitchen Order Ticket (KOT)βŒβœ…βŒ
Tipe Pesanan (Dine-in/Takeaway)Opsionalβœ…βŒ
Bundle / Paket MenuβŒβœ…βŒ
Bahan Baku & Resep (FnB)βŒβœ…βŒ
Mode Grosir / Wholesaleβœ…βŒβŒ
Multi-Unit Pricingβœ…βŒβŒ
Varian Layanan (Express/Regular)βœ…βœ…βœ…
Loyalty Pointsβœ…βœ…βœ…
Piutang Pelangganβœ…βœ…βœ…
PPN Configurableβœ…βœ…βœ…
Cetak Struk Thermalβœ…βœ…βœ…
Backup & Restore (JSON)βœ…βœ…βœ…
Multi User (Owner/Kasir)βœ…βœ…βœ…

βš™οΈInstalasi & Setup Awal

πŸ“‹ Urutan Setup Awal:

  1. Install aplikasi (APK dari email lisensi)
  2. Aktivasi Device dengan Kode Lisensi 10 karakter
  3. Setup Owner (akun pemilik)
  4. Langsung masuk ke Dashboard (toko bisa diatur nanti di Pengaturan)
  5. Setup Printer Bluetooth (opsional)

1. Install Aplikasi

  1. Buka email dari KASGO yang Anda terima setelah pembelian lisensi
  2. Di email tersebut, tap tombol Download Kasgo Laundry (atau salin link download-nya lalu buka di Chrome)
  3. File .apk akan terunduh ke HP
  4. Buka file APK yang sudah terdownload
  5. Izinkan "Install dari sumber tidak dikenal" jika diminta
  6. Tap Install dan tunggu selesai
  7. Buka aplikasi (nama: Kasgo Laundry)

πŸ“§ Isi Email dari KASGO:

  • Kode Lisensi β€” 10 karakter untuk aktivasi (langkah berikutnya)
  • Link Download APK β€” tombol download langsung
  • Link Panduan Penggunaan β€” halaman ini
  • Kontak WhatsApp Support β€” jika butuh bantuan

Tips: Tandai/bookmark email ini supaya mudah ditemukan lagi nanti (untuk kode lisensi, link update, dll).

Kebutuhan Minimum:

  • Android 8.0 (API 26) atau lebih baru
  • RAM minimal 2 GB (rekomendasi 3 GB+)
  • Ruang storage kosong minimal 300 MB
  • Koneksi internet (untuk aktivasi awal saja)
  • Bluetooth (jika pakai printer thermal)

⚠️ Penting:

APK Kasgo Laundry tidak tersedia di halaman download publik. Link download hanya dikirim melalui email setelah pembelian lisensi KASGO. Jika belum punya lisensi, hubungi kami via WhatsApp.

2. Aktivasi Device ⭐

⚠️ Langkah wajib pertama!

Setelah membuka aplikasi pertama kali, Anda akan diarahkan ke halaman Aktivasi Device dengan subtitle "Masukkan kode lisensi untuk mengaktifkan aplikasi di device ini". Tanpa aktivasi, aplikasi tidak bisa dipakai.

Persiapan:

  • Kode Lisensi 10 karakter (contoh: L3KLLB3STX) yang dikirim ke email Anda setelah pembelian
  • HP terhubung ke internet (WiFi atau data seluler)

Langkah Aktivasi:

  1. Di halaman Aktivasi Device, masukkan Kode Lisensi di field "Kode Lisensi" (otomatis huruf besar, max 10 karakter alphanumerik)
  2. Tap tombol Aktivasi
  3. Tunggu validasi ke server (teks berubah jadi "Mengaktivasi...")
  4. Jika sukses, otomatis diarahkan ke Setup Owner

❌ Pesan error umum:

  • "Masukkan kode lisensi" β€” field masih kosong
  • "Kode lisensi tidak valid" β€” kode salah atau typo, periksa ulang
  • "Device Sudah Terdaftar" β€” kode sudah dipakai di device lain, hubungi support
  • "Lisensi Sudah Aktif" β€” lisensi aktif di device lain
  • "Tidak dapat terhubung ke server. Periksa koneksi internet." β€” pastikan HP online

πŸ’‘ Butuh bantuan?

Di halaman Aktivasi Device ada tombol Hubungi Kami via WhatsApp untuk bantuan langsung dari Customer Support.

3. Setup Owner (Akun Pemilik)

Setelah aktivasi, muncul halaman Selamat Datang di Kasgo! dengan subtitle "Buat akun Owner untuk memulai".

Isi form berikut:

  1. Nama Owner *: Nama lengkap pemilik bisnis
  2. Username *: 3–20 karakter, huruf kecil/angka (default: owner)
  3. Nomor WhatsApp: Opsional, tapi sangat disarankan untuk recovery & support
  4. PIN *: 4–6 digit angka
  5. Konfirmasi PIN *: Masukkan ulang PIN yang sama
  6. Centang Tampilkan PIN jika ingin melihat PIN yang diketik
  7. Tap tombol Mulai Menggunakan Aplikasi

Setelah sukses, akun Owner langsung auto-login dan masuk ke Dashboard. Tidak ada setup toko terpisah saat onboarding β€” toko bisa diatur nanti di menu Pengaturan.

⚠️ PENTING:

  • PIN ini untuk login, JANGAN LUPA!
  • Kalau lupa PIN Owner, tersedia fitur Lupa PIN di halaman login β€” butuh Kode Lisensi untuk reset
  • Setelah 3 percobaan PIN salah, login akan di-lock
  • Nomor WhatsApp berguna untuk dihubungi tim support

4. Setup Printer (Opsional)

Kasgo Laundry mendukung printer thermal Bluetooth untuk cetak nota/struk laundry:

Receipt Printer (Struk/Nota)

Printer thermal 58mm/80mm (ESC/POS) untuk cetak nota laundry ke pelanggan. Berisi detail order, estimasi selesai, item layanan, dan total pembayaran.

Langkah Pair & Connect:

  1. Pair printer di Setting Android β†’ Bluetooth dulu
  2. Buka Pengaturan β†’ Printer Bluetooth di Kasgo Laundry
  3. Tap Scan atau pilih dari daftar device paired
  4. Pilih printer β†’ Hubungkan
  5. Tap Test Print untuk verifikasi

Printer yang didukung:

  • Thermal Bluetooth 58mm / 80mm dengan protocol ESC/POS
  • Brand umum: Zjiang, Gowell, iWare, BlueBamboo, Gainscha, dll

🏠Dashboard & Menu Utama

Halaman Beranda

A. Dashboard Cards

Dashboard menampilkan ringkasan pesanan aktif dan keuangan hari ini:

Pesanan PROCESS

Jumlah pesanan laundry yang sedang dikerjakan/dicuci

Pesanan READY

Jumlah pesanan yang sudah selesai dan siap diambil pelanggan

📦
Pesanan PICKED_UP

Jumlah pesanan yang sudah diambil pelanggan hari ini

📋
Active Orders

Total pesanan aktif (PROCESS + READY) yang masih perlu ditangani

💸
Pengeluaran Hari Ini

Total pengeluaran operasional yang dicatat hari ini

B. Alert & Notifikasi

  • Supplies Menipis β€” bahan laundry di bawah minimum stock
  • Stok Produk Menipis β€” layanan dengan tracking stok yang hampir habis

C. Menu Grid (10 Menu)

10 menu utama Kasgo Laundry:

IconMenuFungsi
🛒KasirBuat transaksi laundry baru & pembayaran
📋Daftar PesananKelola pesanan aktif (PROCESS/READY/PICKED_UP)
👕ProdukKelola layanan laundry (cuci setrika, dry clean, dll)
🏷️KategoriKategori layanan (Kiloan, Satuan, Dry Cleaning)
📦StokMonitor & kelola stok layanan
👥PelangganDatabase customer, piutang, loyalty points
💸PengeluaranCatat pengeluaran operasional laundry
📈Laporan19 jenis laporan bisnis
📜RiwayatHistori transaksi + refund
⚙️PengaturanKonfigurasi aplikasi & bisnis

🎯Panduan Fitur Lengkap

πŸ’³Kasir & Transaksi Laundry

Membuat Transaksi Laundry Baru

  1. Buka menu Kasir dari Dashboard
  2. Pilih Pelanggan (opsional) β€” tap ikon pelanggan untuk memilih dari database, atau biarkan kosong untuk customer umum
  3. Tambah Layanan β€” pilih produk layanan laundry dari daftar (cuci setrika, dry clean, dll)
  4. Input Berat/Qty β€” masukkan berat (kg) atau jumlah (pcs) sesuai satuan layanan. Qty bisa berupa desimal untuk kiloan (misal: 3.5 kg)
  5. Diskon Item (opsional) β€” tambahkan diskon per item (persen atau nominal)
  6. Catatan Item (opsional) β€” tambahkan catatan per item (misal: "noda di kerah", "kancing lepas")
  7. Add-on Item (opsional) β€” tambahkan layanan tambahan yang terkait dengan item utama (isAddOn = true)
  8. Catatan Order β€” tambahkan catatan umum untuk keseluruhan pesanan
  9. Estimasi Selesai β€” otomatis dihitung dari estimatedHours produk (default 24 jam), bisa diubah manual
  10. Proses Pembayaran β€” pilih metode bayar, atau biarkan UNPAID jika customer bayar nanti saat ambil

Metode Pembayaran

πŸ’΅ Tunai β€” Hitung kembalian otomatis
🏦 Transfer Bank β€” Custom metode pembayaran
πŸ“± E-Wallet β€” QRIS, GoPay, OVO, dll
🏷️ Diskon β€” Persen atau nominal per item

PPN (Pajak Pertambahan Nilai)

  • Tarif PPN default 11%, bisa diubah di Pengaturan β†’ Pengaturan Bisnis
  • Toggle PPN Aktif Secara Default β€” jika ON, PPN otomatis diterapkan pada setiap transaksi baru
  • PPN bisa di-toggle ON/OFF per transaksi individual di kasir

Status Pembayaran Order

UNPAID

Belum ada pembayaran. Customer bayar nanti saat ambil.

PARTIAL

Sudah bayar sebagian (DP/uang muka).

PAID

Lunas. Pembayaran penuh sudah diterima.

Cetak Nota Laundry

Setelah transaksi berhasil, nota bisa dicetak via printer thermal Bluetooth. Isi nota laundry:

  • Nama toko & alamat
  • Nomor dokumen / invoice
  • Tanggal & jam transaksi
  • Nama pelanggan & nomor telepon
  • Daftar layanan (nama, qty, harga, subtotal)
  • Diskon per item (jika ada)
  • Subtotal, PPN, total
  • Estimasi selesai (tanggal & jam)
  • Status pembayaran (UNPAID/PARTIAL/PAID)
  • Metode pembayaran & kembalian
  • Catatan order

πŸ§ͺDaftar Pesanan Laundry

⭐ FITUR INTI Kasgo Laundry

Menu Daftar Pesanan adalah pusat pengelolaan semua order laundry. Di sini Anda bisa melacak status setiap pesanan, menandai selesai, memproses pengambilan, dan mengelola pembayaran.

Alur Status Pesanan

Setiap pesanan laundry melewati 3 tahap status yang jelas:

⏳

PROCESS

Sedang dikerjakan / dicuci

β†’
βœ…

READY

Selesai, siap diambil pelanggan

β†’
πŸ“¦

PICKED_UP

Sudah diambil pelanggan

Menandai Pesanan Selesai (PROCESS β†’ READY)

  1. Buka Daftar Pesanan dari Dashboard
  2. Pilih pesanan dengan status PROCESS
  3. Tap tombol Tandai Selesai atau ubah status ke READY
  4. Isi Lokasi Rak β€” catat di rak mana pakaian pelanggan disimpan (misal: "Rak A-3", "Gantungan 12")
  5. Pesanan berpindah ke tab READY

πŸ’‘ Tips: Lokasi rak membantu staff menemukan pakaian pelanggan dengan cepat saat pengambilan. Gunakan sistem penomoran rak yang konsisten.

Proses Pengambilan (READY β†’ PICKED_UP)

  1. Pelanggan datang untuk mengambil cucian
  2. Buka pesanan dengan status READY
  3. Verifikasi identitas pelanggan (nama, nomor telepon)
  4. Jika pembayaran masih UNPAID atau PARTIAL, proses pembayaran terlebih dahulu
  5. Tap tombol Selesai / Picked Up
  6. Cetak nota akhir jika diperlukan

⚠️ Catatan: Pembayaran biasanya dilakukan saat pelanggan mengambil cucian (READY β†’ PICKED_UP). Pastikan pembayaran sudah lunas (PAID) sebelum menyerahkan cucian.

Estimasi Selesai

  • Setiap produk layanan memiliki field estimatedHours (default: 24 jam)
  • Saat membuat order, estimasi selesai dihitung otomatis: waktu order + estimatedHours
  • Estimasi bisa diubah manual saat membuat order
  • Tanggal estimasi tampil di nota laundry yang dicetak untuk pelanggan
  • Dashboard menampilkan pesanan yang mendekati atau melewati estimasi selesai

Detail Pesanan Laundry

Setiap pesanan laundry menyimpan informasi lengkap:

βœ“Nama Pelanggan & Nomor Telepon (opsional)
βœ“Catatan Order (kondisi pakaian, permintaan khusus)
βœ“Lokasi Rak (diisi saat menandai READY)
βœ“Estimasi Selesai (tanggal & jam)
βœ“Status: PROCESS / READY / PICKED_UP
βœ“Payment Status: UNPAID / PARTIAL / PAID
βœ“Daftar Item: layanan, qty, harga, diskon, catatan per item
βœ“Add-on Items: layanan tambahan terkait item utama

⚠️ Yang TIDAK ADA di Kasgo Laundry:

  • Delivery laundry β€” tidak ada fitur antar-jemput / delivery terintegrasi
  • Multi-kasir sync β€” satu device satu akun kasir
  • Shift management β€” tidak ada buka/tutup shift

πŸ‘•Produk = Layanan Laundry

πŸ’‘ Di Kasgo Laundry, "Produk" berarti layanan laundry β€” seperti Cuci Setrika, Cuci Kering, Dry Cleaning, Cuci Sepatu, dll. Bukan produk fisik yang dijual.

Menambah Layanan Laundry

Buka menu Produk β†’ tap tombol + di pojok kanan atas (TopAppBar):

  1. Nama Layanan: Nama produk/layanan (misal: "Cuci Setrika Reguler")
  2. Harga: Harga per satuan (per kg atau per pcs)
  3. Kategori: Pilih kategori (Kiloan, Satuan, Dry Cleaning, dll)
  4. Satuan (Unit): Pilih kg untuk layanan kiloan atau pcs untuk layanan satuan
  5. Estimasi Selesai (Jam): Waktu pengerjaan dalam jam, default 24 jam. Untuk layanan Express bisa set lebih pendek (misal: 6 jam)
  6. Foto Produk (opsional): Upload dari kamera atau galeri
  7. Barcode (opsional): Scan atau input manual
  8. Tap Simpan

Varian Layanan (Express / Regular / Ekonomis)

Jika Mode Varian Layanan diaktifkan di Pengaturan β†’ Pengaturan Bisnis, setiap layanan bisa memiliki varian:

LayananVarianHarga/kgEstimasi
Cuci SetrikaEkonomisRp 5.00048 jam
Cuci SetrikaRegularRp 7.00024 jam
Cuci SetrikaExpressRp 12.0006 jam

πŸ’‘ Tips Express Surcharge: Untuk layanan Express dengan harga lebih tinggi, Anda bisa membuat varian terpisah dengan harga berbeda, atau membuat produk terpisah (misal: "Express Cuci Setrika").

Cara aktifkan Mode Varian:

  1. Buka Pengaturan β†’ Pengaturan Bisnis
  2. Aktifkan toggle Mode Varian Layanan
  3. Kembali ke Produk, edit layanan, dan tambahkan varian

⚠️ Yang TIDAK ADA di Kasgo Laundry:

  • Bundle / Paket β€” tidak ada fitur bundling layanan
  • Modifier / Add-on per produk β€” tidak ada modifier seperti di FnB (tapi ada fitur Add-on Item saat order)

πŸ“¦Manajemen Stok Layanan

πŸ’‘ Catatan: Stok di sini adalah tracking stok untuk produk layanan (opsional). Untuk stok bahan laundry seperti deterjen dan pewangi, lihat bagian Manajemen Supplies.

Fitur Stok

  • βœ“Tambah Stok β€” Input stok masuk, misalnya untuk layanan satuan yang punya batas kuota harian
  • βœ“Kurangi Stok β€” Adjustment manual saat perlu koreksi
  • βœ“Riwayat Stok β€” Tracking semua mutasi stok per produk (tambah/kurangi/terjual)
  • βœ“Alert Stok Menipis β€” Notifikasi di dashboard saat stok di bawah minimum

Cara Kelola Stok

  1. Buka menu Stok dari Dashboard
  2. Pilih produk layanan yang ingin dikelola stoknya
  3. Tap Tambah Stok atau Kurangi Stok
  4. Masukkan jumlah dan catatan (opsional)
  5. Tap Simpan

Catatan: Tracking stok bersifat opsional untuk layanan laundry. Kebanyakan laundry kiloan tidak memerlukan tracking stok layanan. Fitur ini lebih relevan untuk layanan satuan yang punya batas kuantitas tertentu.

🧴Manajemen Supplies (Bahan Laundry)

⭐ FITUR KHUSUS Kasgo Laundry

Fitur Manajemen Supplies hanya ada di Kasgo Laundry. Kelola stok bahan operasional seperti deterjen, pewangi, plastik, dan bahan lainnya dengan auto-deduct otomatis saat order dibuat.

Apa itu Supplies?

LaundrySupply adalah bahan/perlengkapan yang digunakan dalam operasional laundry sehari-hari:

🧴

Deterjen

Deterjen cair, deterjen bubuk

🌸

Pewangi

Parfum laundry, softener

📦

Plastik & Packaging

Plastik bungkus, hanger, paper bag

🧪

Pemutih

Bleach, penghilang noda

💧

Pelembut

Fabric conditioner

📝

Lain-lain

Tag label, stiker, tisu

Menambah Bahan Laundry

Buka menu Pengaturan atau akses Supplies dari dashboard, lalu tap tombol + di pojok kanan atas:

  1. Nama Bahan: Nama supply (misal: "Deterjen Cair Attack")
  2. Satuan (Unit): ml, gram, liter, pcs, dll
  3. Stok Awal: Jumlah stok saat ini
  4. Minimum Stok (minStock): Batas minimum sebelum alert muncul di dashboard
  5. Tap Simpan

Template Pemakaian per Layanan (usagePerUnit) ⭐

Fitur ini memungkinkan Anda mengatur berapa banyak bahan yang terpakai untuk setiap layanan laundry. Saat order dibuat, stok bahan akan otomatis dikurangi.

LayananBahanPemakaian per Unit
Cuci Setrika (kg)Deterjen Cair50 ml / kg
Cuci Setrika (kg)Pewangi30 ml / kg
Cuci Setrika (kg)Plastik Bungkus1 pcs / kg
Dry Cleaning (pcs)Solvent100 ml / pcs
Dry Cleaning (pcs)Hanger1 pcs / pcs

πŸ”„ Cara Kerja Auto-Deduct:

  1. Customer order "Cuci Setrika" seberat 3.5 kg
  2. Sistem menghitung: Deterjen = 3.5 Γ— 50 ml = 175 ml
  3. Sistem menghitung: Pewangi = 3.5 Γ— 30 ml = 105 ml
  4. Sistem menghitung: Plastik = 3.5 Γ— 1 = 3.5 pcs
  5. Stok bahan otomatis berkurang saat order dibuat

Riwayat Stok Bahan

Setiap perubahan stok bahan tercatat di LaundrySupplyStockHistory dengan tipe:

ADD

Penambahan stok (beli bahan baru)

REDUCE

Pengurangan manual (koreksi / terbuang)

ORDER

Auto-deduct dari order laundry

Alert Supplies Menipis

  • Saat stok bahan turun di bawah minStock, alert muncul di Dashboard
  • Alert menampilkan nama bahan dan sisa stok saat ini
  • Segera tambah stok bahan sebelum habis agar operasional laundry tidak terganggu

πŸ“ˆ Laporan Penggunaan Bahan: Lihat detail pemakaian bahan per periode di menu Laporan β†’ Penggunaan Bahan. Berguna untuk estimasi pembelian bahan bulanan.

πŸ‘₯Pelanggan, Piutang & Loyalty

Database Pelanggan

Buka menu Pelanggan β†’ tap tombol + di pojok kanan atas untuk tambah pelanggan baru:

  1. Nama Pelanggan (wajib)
  2. Nomor Telepon
  3. Email
  4. Alamat
  5. Nama Perusahaan (untuk pelanggan korporat)
  6. Nomor Pajak (NPWP)
βœ“Riwayat Transaksi β€” Lihat semua histori order per pelanggan
βœ“Total Belanja β€” Akumulasi total transaksi pelanggan
βœ“Saldo Poin β€” Poin loyalty yang dimiliki
βœ“Saldo Hutang β€” Total piutang yang belum lunas

Piutang (Debt Tracking)

Kasgo Laundry mencatat piutang pelanggan secara otomatis saat transaksi berstatus UNPAID atau PARTIAL.

πŸ’° Credit Limit

Atur batas maksimal hutang per pelanggan. Jika sudah mencapai limit, sistem akan memberi peringatan saat transaksi baru.

πŸ’² Current Debt

Total hutang pelanggan saat ini. Otomatis dihitung dari transaksi yang belum lunas.

Status Pembayaran Hutang:

UNPAID

Belum bayar

PARTIAL

Bayar sebagian

PAID

Lunas

OVERDUE

Jatuh tempo

Cara Terima Pembayaran Hutang:

  1. Buka Pelanggan β†’ pilih pelanggan yang punya hutang
  2. Lihat daftar transaksi yang belum lunas
  3. Tap transaksi untuk melakukan pembayaran (cicilan atau pelunasan)
  4. Pilih metode pembayaran dan masukkan jumlah
  5. Status otomatis berubah sesuai jumlah yang dibayar

Loyalty Points

Berikan reward kepada pelanggan setia dengan sistem poin. Aktifkan di Pengaturan β†’ Loyalitas.

πŸ’° Earning Points (Dapat Poin)

Pelanggan otomatis mendapatkan poin setiap transaksi. Atur rasio poin, misal: setiap Rp 10.000 = 1 poin.

🎁 Redeem Points (Tukar Poin)

Pelanggan bisa menukar poin menjadi diskon saat transaksi. Atur nilai tukar dan minimum poin yang bisa ditukar.

Lihat laporan loyalty: Menu Laporan β†’ Customer Loyalty untuk analisis pelanggan berdasarkan frekuensi transaksi dan total belanja.

πŸ’ΈPengeluaran Operasional

Catat Pengeluaran

Catat semua pengeluaran operasional bisnis laundry untuk perhitungan laba-rugi yang akurat. Buka menu Pengeluaran β†’ tap tombol + di pojok kanan atas:

  1. Jumlah Pengeluaran β€” Nominal rupiah
  2. Kategori β€” Pilih kategori (bisa tambah custom)
  3. Keterangan β€” Deskripsi pengeluaran
  4. Tanggal β€” Default hari ini, bisa diubah
  5. Tap Simpan

Contoh Kategori Pengeluaran Laundry:

β€’Gaji Karyawan
β€’Listrik & Air
β€’Sewa Tempat
β€’Beli Deterjen & Bahan
β€’Perawatan Mesin Cuci
β€’Transportasi
β€’Plastik & Packaging
β€’Perlengkapan Toko
β€’Lain-lain

Riwayat & Laporan Pengeluaran

  • Daftar Pengeluaran β€” Lihat semua pengeluaran, filter berdasarkan tanggal
  • Total Pengeluaran Hari Ini β€” Tampil di Dashboard
  • Laporan Per Periode β€” Di menu Laporan β†’ Pengeluaran Per Periode
  • Laporan Per Kategori β€” Di menu Laporan β†’ Pengeluaran Per Kategori
  • Laba Rugi β€” Pengeluaran otomatis masuk ke perhitungan Laba Rugi

πŸ“œRiwayat Transaksi & Refund

Riwayat Transaksi

Menu Riwayat menampilkan semua transaksi yang sudah selesai (PICKED_UP / completed). Fitur yang tersedia:

  • βœ“Daftar Transaksi β€” Semua histori transaksi laundry
  • βœ“Detail Transaksi β€” Tap untuk lihat detail item, pembayaran, catatan, dll
  • βœ“Cetak Ulang Nota β€” Reprint struk via Bluetooth printer
  • βœ“Filter & Search β€” Cari berdasarkan tanggal, nama pelanggan, atau nomor dokumen

Refund (Pengembalian)

Proses refund dilakukan melalui menu Riwayat:

  1. Buka menu Riwayat
  2. Cari dan tap transaksi yang ingin di-refund
  3. Di halaman Detail Transaksi, tap tombol Refund
  4. Muncul RefundConfirmationScreen β€” pilih item yang ingin di-refund dan jumlahnya
  5. Konfirmasi refund
  6. Muncul RefundSuccessScreen β€” refund berhasil diproses

⚠️ Catatan Refund:

  • Refund bersifat parsial β€” bisa memilih item tertentu yang di-refund
  • Refund akan otomatis mengurangi total penjualan di laporan
  • Riwayat refund tercatat di detail transaksi asli

πŸ“ˆLaporan (19 Jenis)

Kasgo Laundry menyediakan 19 jenis laporan bisnis yang dikelompokkan dalam 6 kategori. Buka menu Laporan dari Dashboard untuk mengakses semua laporan.

πŸ“Š Analisis Bisnis

1.

Executive Summary

Ringkasan eksekutif bisnis: total penjualan, pengeluaran, laba bersih, tren pertumbuhan.

2.

Best & Worst Performers

Layanan paling laris dan paling sedikit terjual.

πŸ“ˆ Penjualan

3.

Penjualan Per Periode

Total penjualan harian, mingguan, bulanan.

4.

Penjualan Per Produk

Breakdown penjualan per layanan laundry.

5.

Detail Penjualan

Data penjualan detail level item per transaksi.

6.

Penjualan Per Varian

Penjualan per varian layanan (Express/Regular/Ekonomis).

7.

Penjualan Per Kategori

Penjualan berdasarkan kategori (Kiloan, Satuan, Dry Cleaning).

8.

Penjualan Per Kasir

Performa penjualan per akun kasir.

9.

Metode Pembayaran

Breakdown pembayaran: tunai, transfer, e-wallet, dll.

πŸ’° Keuangan

10.

Laba Rugi (Profit & Loss)

Laporan laba rugi: pendapatan - HPP - pengeluaran = laba bersih.

11.

Margin Produk

Margin keuntungan per layanan laundry.

12.

Arus Kas (Cash Flow)

Aliran kas masuk dan keluar per periode.

πŸ’Έ Pengeluaran

13.

Pengeluaran Per Periode

Total pengeluaran harian, mingguan, bulanan.

14.

Pengeluaran Per Kategori

Breakdown pengeluaran berdasarkan kategori (gaji, listrik, sewa, dll).

🧴 Inventory (Laundry-Specific)

15.

Status Stok

Status stok produk layanan saat ini.

16.

Penggunaan Bahan (Supply Usage) LAUNDRY-SPECIFIC

Laporan pemakaian bahan laundry per periode. KHUSUS Kasgo Laundry β€” lihat berapa deterjen, pewangi, plastik yang terpakai dan estimasi kebutuhan bulanan.

πŸ‘₯ Pelanggan

17.

Per Pelanggan

Laporan transaksi per pelanggan: total belanja, frekuensi, rata-rata per transaksi.

18.

Customer Loyalty

Analisis loyalitas pelanggan berdasarkan frekuensi dan nilai transaksi.

Catatan: Laporan "Analisis Tipe Pesanan" (order_type) ada di kode aplikasi tetapi disembunyikan karena mode resto tidak aktif di Kasgo Laundry. Total laporan yang tampil: 19 laporan.

βš™οΈPengaturan (14 Menu)

Menu Pengaturan berisi 14 sub-menu untuk mengkonfigurasi aplikasi dan bisnis laundry Anda.

Daftar Menu Pengaturan

🏪

1. Pengaturan Bisnis

Konfigurasi utama bisnis laundry.

  • Mode Varian Layanan β€” toggle ON/OFF untuk mengaktifkan varian (Express/Regular/Ekonomis)
  • Tarif PPN β€” default 11%, bisa diubah sesuai kebutuhan
  • PPN Aktif Secara Default β€” toggle apakah PPN otomatis diterapkan di setiap transaksi baru
💳

2. Metode Pembayaran

Tambah dan kelola metode pembayaran yang diterima (Tunai, Transfer, QRIS, GoPay, OVO, dll).

🧳

3. Pengaturan Resi/Struk

Kustomisasi tampilan nota laundry: logo, header, footer, informasi yang ditampilkan.

🖨️

4. Printer Bluetooth

Setup dan kelola printer thermal Bluetooth untuk cetak nota (58mm/80mm ESC/POS).

🔢

5. Pengaturan Nomor Dokumen

Format penomoran invoice/nota: prefix, counter, reset harian/bulanan.

👤

6. Kelola Pengguna

Tambah akun kasir, edit data user, reset PIN. Owner bisa mengelola semua akun.

  • Tambah user Kasir baru dengan nama, username, dan PIN
  • Edit atau nonaktifkan user
  • Reset PIN user (oleh Owner)
🔒

7. Izin Menu

Atur hak akses per role (Owner/Kasir). Tentukan menu mana yang bisa diakses oleh Kasir.

🏆

8. Loyalitas

Konfigurasi sistem loyalty points: rasio earning, nilai redeem, minimum poin, masa berlaku.

🔃

9. Sinkronisasi

Pengaturan sinkronisasi data (jika menggunakan fitur cloud sync).

🔑

10. Ubah PIN

Ganti PIN login untuk akun yang sedang aktif.

💾

11. Riwayat Backup

Backup dan restore data aplikasi.

  • Format backup: JSON
  • Export via SAF (Storage Access Framework) β€” pilih lokasi penyimpanan
  • Backup mencakup semua data: transaksi, pelanggan, produk, supplies, pengaturan
  • Restore dari file backup JSON yang sudah di-export sebelumnya
📱

12. Alih Perangkat

Pindahkan lisensi ke perangkat baru. Reset aktivasi di device lama agar bisa dipakai di HP baru.

🔄

13. Perbarui Data

Reset data aplikasi ke kondisi awal. HATI-HATI: semua data transaksi, pelanggan, dan produk akan dihapus.

ℹ️

14. Tentang Aplikasi

Informasi versi aplikasi, package name (id.kasgo.laundry), dan kontak support.

⚠️ Pengaturan Penting saat Pertama Kali:

  1. Pengaturan Bisnis β€” Atur nama toko, aktifkan Mode Varian jika perlu, atur PPN
  2. Metode Pembayaran β€” Tambahkan metode bayar yang diterima
  3. Pengaturan Resi/Struk β€” Atur logo dan format nota
  4. Printer Bluetooth β€” Hubungkan printer thermal (jika ada)
  5. Kelola Pengguna β€” Tambahkan akun Kasir (jika ada karyawan)

❓FAQ (Pertanyaan Umum)

Apakah Kasgo Laundry bisa digunakan offline?

Ya! Kasgo Laundry bersifat offline-first. Semua transaksi, order tracking, cetak nota, dan fitur lainnya berjalan 100% di HP Anda tanpa internet. Koneksi internet hanya dibutuhkan saat aktivasi lisensi awal dan validasi ulang sesekali.

Apa bedanya Kasgo Laundry dengan Kasgo POS (Retail)?

Kasgo Laundry dirancang khusus untuk bisnis laundry dengan fitur: Order Tracking (PROCESS/READY/PICKED_UP), Estimasi Selesai, Lokasi Rak, Manajemen Supplies (deterjen, pewangi, plastik) dengan auto-deduct otomatis, dan Laporan Penggunaan Bahan. Fitur ini tidak ada di Kasgo POS. Sebaliknya, Kasgo POS punya fitur Grosir/Wholesale dan Multi-Unit Pricing yang tidak ada di Kasgo Laundry.

Bagaimana cara backup data?

Buka Pengaturan β†’ Riwayat Backup β†’ pilih Backup. Data di-export dalam format JSON melalui SAF (Storage Access Framework) β€” Anda bisa pilih lokasi penyimpanan di HP. Backup mencakup semua data: transaksi, pelanggan, produk, supplies, dan pengaturan. Sangat disarankan untuk backup rutin, minimal seminggu sekali.

Bagaimana cara tracking order pelanggan?

Setiap order laundry memiliki status tracking: PROCESS (sedang dikerjakan) β†’ READY (selesai, siap diambil) β†’ PICKED_UP (sudah diambil). Buka menu Daftar Pesanan untuk melihat semua order aktif, menandai selesai, dan memproses pengambilan. Dashboard juga menampilkan jumlah pesanan per status.

Saya lupa PIN, bagaimana cara reset?

Kasgo Laundry memiliki fitur Lupa PIN di halaman login. Langkahnya: (1) Di halaman login, tap "Lupa PIN", (2) Pilih user yang ingin di-reset, (3) Masukkan Kode Lisensi 10 karakter untuk verifikasi, (4) Buat PIN baru. Catatan: setelah 3 percobaan PIN salah, login akan di-lock.

Bagaimana cara update aplikasi?

Link download APK versi terbaru akan dikirim melalui email yang sama saat Anda membeli lisensi. Download APK baru dan install (timpa versi lama). Data Anda tetap aman, tidak akan hilang saat update. Sebaiknya backup data sebelum update untuk jaga-jaga.

Apakah stok bahan (supplies) bisa berkurang otomatis?

Ya! Jika Anda sudah mengatur Template Pemakaian (usagePerUnit) untuk setiap layanan, stok bahan akan otomatis berkurang saat order dibuat. Contoh: jika layanan "Cuci Setrika" memakai 50 ml deterjen per kg, dan customer order 3 kg, maka stok deterjen otomatis berkurang 150 ml.

Apakah ada fitur delivery / antar-jemput laundry?

Tidak. Kasgo Laundry saat ini tidak memiliki fitur delivery atau antar-jemput terintegrasi. Pelanggan datang langsung ke laundry untuk setor dan ambil cucian. Jika Anda menyediakan layanan antar-jemput, Anda bisa mencatat biaya tambahan sebagai item add-on saat transaksi.

Bisa dipakai di lebih dari satu HP?

Satu lisensi hanya untuk satu device. Jika ingin pindah ke HP baru, gunakan fitur Alih Perangkat di Pengaturan untuk memindahkan lisensi. Pastikan backup data terlebih dahulu sebelum pindah device.

Apakah bisa menambah akun kasir?

Ya! Buka Pengaturan β†’ Kelola Pengguna untuk menambah akun Kasir. Owner bisa mengatur hak akses per akun di menu Izin Menu. Setiap user login dengan username + PIN masing-masing.

πŸ”§Troubleshooting

Berikut solusi untuk masalah umum yang mungkin Anda temui saat menggunakan Kasgo Laundry:

❌ Bahan laundry tidak auto-deduct saat order

Gejala: Stok supplies tidak berkurang otomatis setelah membuat order laundry.

βœ… Solusi:

  1. Pastikan Template Pemakaian (usagePerUnit) sudah diatur untuk layanan tersebut
  2. Buka pengaturan Supply β†’ pilih bahan β†’ pastikan ada mapping ke layanan yang bersangkutan
  3. Periksa apakah stok bahan masih ada (tidak 0)
  4. Pastikan field usagePerUnit bernilai lebih dari 0

❌ Status order stuck / tidak bisa diubah

Gejala: Tidak bisa mengubah status pesanan dari PROCESS ke READY atau READY ke PICKED_UP.

βœ… Solusi:

  1. Pastikan Anda mengakses pesanan dari menu Daftar Pesanan (bukan Riwayat)
  2. Periksa apakah akun Anda memiliki izin untuk mengubah status order (cek Izin Menu)
  3. Coba tutup dan buka kembali aplikasi
  4. Jika masih bermasalah, restart HP dan buka aplikasi lagi

❌ Printer thermal tidak bisa connect / error

Gejala: Printer Bluetooth tidak terdeteksi atau gagal cetak nota.

βœ… Solusi:

  1. Pastikan printer sudah di-pair di Setting Android β†’ Bluetooth terlebih dahulu
  2. Pastikan printer dalam keadaan ON dan baterai cukup
  3. Matikan dan nyalakan Bluetooth di HP, lalu scan ulang di Kasgo Laundry
  4. Coba un-pair lalu pair ulang printer di Setting Android
  5. Pastikan jarak printer tidak terlalu jauh dari HP (max ~10 meter)
  6. Periksa kertas thermal β€” pastikan tidak habis atau macet
  7. Tap Test Print di Pengaturan β†’ Printer Bluetooth untuk verifikasi

❌ Backup gagal / error saat export

Gejala: Proses backup tidak berhasil atau file JSON tidak ter-export.

βœ… Solusi:

  1. Pastikan storage HP memiliki ruang kosong yang cukup
  2. Pilih lokasi penyimpanan yang valid saat SAF dialog muncul (misal: Internal Storage atau SD Card)
  3. Jangan menutup aplikasi selama proses backup berlangsung
  4. Coba backup ulang setelah restart aplikasi
  5. Pastikan Anda memberikan izin akses storage jika diminta

❌ Aplikasi crash / force close

Gejala: Kasgo Laundry tiba-tiba tertutup sendiri.

βœ… Solusi:

  1. Pastikan HP memenuhi kebutuhan minimum: Android 8.0+, RAM 2GB+
  2. Tutup aplikasi lain yang berjalan di background untuk membebaskan RAM
  3. Clear cache aplikasi: Setting Android β†’ Apps β†’ Kasgo Laundry β†’ Clear Cache
  4. JANGAN clear data (akan menghapus semua data transaksi!)
  5. Jika sering crash, pastikan Anda menggunakan versi terbaru (update dari email lisensi)
  6. Restart HP dan buka aplikasi lagi

❌ Nota tidak tercetak / cetak kosong

Gejala: Printer merespon tapi hasil cetakan kosong atau tidak lengkap.

βœ… Solusi:

  1. Pastikan kertas thermal dipasang dengan sisi yang benar (sisi glossy menghadap ke atas)
  2. Coba ganti gulungan kertas thermal baru
  3. Periksa pengaturan lebar printer: 58mm atau 80mm harus sesuai di Pengaturan β†’ Printer Bluetooth
  4. Tap Test Print untuk verifikasi kualitas cetakan
  5. Pastikan logo tidak terlalu besar (bisa memperlambat cetak)

❌ Aktivasi gagal / error server

Gejala: Tidak bisa mengaktifkan aplikasi dengan kode lisensi.

βœ… Solusi:

  1. Pastikan HP terhubung ke internet (WiFi atau data seluler)
  2. Periksa kode lisensi sudah benar (10 karakter, huruf besar + angka)
  3. Jika muncul "Device Sudah Terdaftar" β€” lisensi sudah dipakai di HP lain, hubungi support
  4. Jika muncul "Lisensi Sudah Aktif" β€” gunakan fitur Alih Perangkat di HP lama dulu
  5. Hubungi WhatsApp Support (0815-984-8885) jika masih gagal

Masalah belum teratasi?

Hubungi Customer Support via WhatsApp di 0815-984-8885 untuk bantuan langsung. Sertakan screenshot error dan deskripsi masalah agar kami bisa membantu lebih cepat.

Butuh Bantuan?

Tim Customer Support siap membantu via WhatsApp

Hubungi via WhatsApp

Mencari panduan untuk produk Kasgo lainnya?

Siap Jalankan Bisnis Laundry Anda?

Gunakan Kasgo Laundry dan rasakan kemudahan mengelola laundry