Work Order (PKB)

Setiap WO melewati 3 status, ditampilkan di tab atas list:

1. Masuk ke Work Order:
   • Menu utama → Work Order
   • Tap tombol + di kanan atas
   • Form Tambah Work Order terbuka

   

2. Section Pelanggan — pilih atau walk-in:
   • Pelanggan terdaftar: dropdown — pilih dari database pelanggan. Cari dengan ketik nama/HP di dropdown.
   • Atau nama walk-in: customer belum terdaftar? Ketik nama langsung di sini.HP walk-in (opsional) di bawahnya untuk kontak.
   • ⚠️ Salah satu wajib diisi — entah pelanggan terdaftar atau nama walk-in.
3. Section Kendaraan * (wajib):
   • Pilih kendaraan dropdown — list semua kendaraan, dengan hint "Plat + merk + tipe"
   • Customer baru tanpa kendaraan terdaftar? Tap tombol "+ kendaraan baru" untuk tambah cepat dari sini
   • KM masuk — input KM kendaraan saat ini. Sistem tampilkan hint "KM kunjungan sebelumnya: 12.500" untuk referensi
4. Section Service Info:
   • Keluhan customer — verbatim apa yang customer bilang. Mis. "Suara aneh dari depan kalau direm", "AC tidak dingin pas siang".
   • Diagnosis montir — hasil pemeriksaan oleh mekanik/SA. Mis. "Kampas rem depan tipis (1mm), perlu ganti. Cakram masih layak". 💡 Pisahkan dari keluhan biar jelas mana keluhan asli mana hasil pemeriksaan.
   • Service Advisor — dropdown pilih karyawan dengan role SA atau Keduanya ("Pilih SA..."). Ini yang dapat komisi SA.
   • Estimasi selesai — date picker, kapan WO ini target selesai. Komitmen ke customer (mis. "Sore ini jam 4", "Besok jam 10").
   • Catatan internal — untuk tim (mis. "Customer rewel", "Tunggu spare-nya dari supplier besok").Tidak tercetak di nota.

   

5. Section Items — Jasa & Sparepart DIPISAH dalam 2 section terpisah:
   • Section Jasa Service dengan tombol + Tambah Jasa — untuk input jasa servis (ganti oli, tune up, overhaul, dll)
   • Section Sparepart dengan tombol + Tambah Sparepart — untuk input barang fisik yang dipakai (oli, busi, filter, ban, dll)
   • Dialog pilih produk muncul — search atau scroll, tap produk → atur qty & harga (kalau perlu override)
   • Untuk jasa: pilih Mekanik penanggung jawab di dialog (yang dapat komisi atas item ini)
   • Tap Tambah → item masuk ke list sesuai section-nya
   • Subtotal & total estimasi muncul di bawah list, auto-update tiap kali tambah/ubah item

   

6. Section Follow-up Servis (opsional):
   • Tanggal target service — kapan customer perlu balik untuk servis berikutnya
   • Target KM service — di KM berapa servis berikutnya (mis. 15000 setelah ganti oli)
   • Berguna untuk reminder & loyalty (kasi tau customer mis. 2 minggu sebelum target)
7. Simpan WO:
   • Tap Simpan sebagai Estimasi — WO masuk tab Estimasi, untuk konfirmasi customer dulu
   • Atau tap Mulai Kerjakan — kalau customer sudah pasti setuju, langsung Aktif
   • WO punya nomor unik otomatis (mis. WO-2026-0001)

1. WO dengan status Estimasi = quotation yang menunggu approval customer
2. Tampilkan/cetak estimasi ke customer (tap tombol Cetak Estimasi di detail WO)
3. Customer setuju → buka detail WO → tap Mulai Kerjakan → status berubah jadi Aktif
4. Kalau customer setuju sebagian saja: edit WO, hapus item yang ditolak, simpan, lalu mulai kerjakan
5. Kalau customer batal: tap Batalkan di detail WO (alasan opsional) — WO masuk Riwayat dengan status Batal

1. Mekanik selesaikan pekerjaan
2. Buka WO yang Aktif → tap Selesaikan WO
3. Dialog konfirmasi muncul. Kalau ada perubahan item (sparepart yang dipakai berbeda dari estimasi), edit WO dulu sebelum klik Selesaikan.
4. Status berubah jadi Selesai. Sistem auto-trigger:
   • Buat Transaksi di Kasir dengan item dari WO
   • Kurangi stok sparepart untuk tiap item yang dipakai
   • Tambah komisi ke karyawan SA & Mekanik yang assigned
   • Update KM Terakhir kendaraan (kalau KM masuk lebih tinggi dari sebelumnya)
5. Lanjut ke Kasir → Konfirmasi Pembayaran untuk proses bayar. Pilih metode (Tunai, Transfer, QRIS, atau Piutang kalau customer fleet).
6. Cetak nota → kasih ke customer

Tap card WO di list untuk buka detail. Tergantung status, aksi berikut tersedia: