Hapus Akun dan Data

Akun di aplikasi KasGo (Owner dan Kasir, beserta nama, PIN, dan nomor WhatsApp) dibuat dan disimpan hanya di perangkat Anda, bersama seluruh data usaha: transaksi, produk, stok, pelanggan, dan laporan. Data ini tidak dikirim ke server kami, kecuali Anda mengaktifkan Layanan Cloud Backup (lihat Bagian 2).

Anda dapat menghapusnya sendiri tanpa menghubungi kami:

• Menghapus satu akun pengguna: buka Manajemen User, pilih akunnya, lalu hapus.
• Menghapus seluruh data usaha: gunakan Reset Data di menu Pengaturan.
• Menghapus semuanya dari perangkat: buka Setelan Android → Aplikasi → aplikasi KasGo → Penyimpanan → Hapus data, atau hapus instalasi (uninstall) aplikasinya.

Data yang dihapus dari perangkat tidak dapat dikembalikan, kecuali Anda pernah membuat backup.

Server kami hanya menyimpan data berikut:

• Lisensi: kode lisensi, email atau nomor WhatsApp pembeli (bila diberikan), nama toko, serta informasi perangkat yang memakai lisensi (ID perangkat, model, versi Android dan aplikasi).
• Pembelian lewat Google Play: nomor order, token pembelian, dan sumber pemasangan aplikasi (mis. kampanye iklan atau pencarian di Google Play).
• Salinan data Cloud Backup, bila Anda berlangganan layanan tersebut.
• Riwayat pembayaran dan invoice pembelian lisensi atau langganan.

Kirim permintaan kepada admin KasGo melalui WhatsApp dengan menyebutkan:

• nama aplikasi KasGo yang Anda gunakan;
• kode lisensi atau nama toko; dan
• nomor order Google Play, bila lisensi dibeli melalui Google Play.

Kami dapat meminta bukti kepemilikan sebelum memproses, agar data Anda tidak dihapus oleh orang lain. Kami menanggapi permintaan paling lambat 3x24 jam dan menyelesaikan penghapusan paling lambat 30 hari sejak kepemilikan terverifikasi.

Riwayat pembayaran dan invoice tetap kami simpan selama jangka waktu yang diwajibkan peraturan perpajakan dan pembukuan, lalu dihapus. Data ini tidak dipakai untuk keperluan lain.

Pembelian melalui Google Play juga tercatat di akun Google Anda dan dikelola oleh Google sesuai kebijakan privasi Google.